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會員點數沒有入帳,如何補登?
補登申請條件:
- 消費日起算 10日內 提出補登申請。
- 請提供以下證明資料:
- 紙本支付:發票或結帳明細(含門店名稱、日期與金額)
- 電子支付:電子發票明細或交易紀錄截圖(含付款金額與交易時間)
申請方式:
請提供以下資訊寄至【這一鍋餐飲集團–官方客服信箱】:
- 消費門店名稱與時間
- 發票號碼或照片
- 消費金額
- 您的會員帳號(手機號碼)
✉官方信箱: service@top1pot.com
審核與處理:
- 補登申請將由專人進行審核,處理時間約為 7–10 個工作天。
- 確認符合補登條件後,點數將自動補入您的會員帳戶內。
溫馨提醒:
- 請於結帳時出示會員條碼並確認掃碼成功,以保障您的權益。
- 若不符補登資格,恕無法補登,亦不另行通知。
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消費方式為何?
經典殿型 :- 共鍋酌收90元,含身高110公分以上孩童,單點滿200元不收共鍋費。
- 本店無收服務費,每人酌收20元清潔費,含身高110公分以上孩童。
- 冰品、飲料、沾醬,採自助式,無限供應。
- 台南中山店/台中秀泰文心店 : 套餐均附蔬菜盤、附餐(白飯、冬粉、雞蛋、王子麵、雞絲麵擇一)。
- 其它門殿 : 套餐均附蔬菜盤、附餐為白飯自助式,無限供應。
呷BAR殿型 :- 本店採自助式點餐,劃單後請至櫃台結帳。
- 用餐時間均以90分鐘為限。
- 每人低消268元,可無限享用自助吧,時蔬、副食、甜點、飲品,加價湯底另外計費。
- 身高121cm~140cm酌收120元,身高100cm~120cm酌收88元,身高未滿100cm不收費。
- 以上皆須加收10%服務費。
- 請珍惜食物酌量取用,剩餘餐點恕不提供打包外帶服務,敬請見諒。
- 這一小鍋得依季節更替調整菜單與自助區內容。
請參閱各店資訊及菜單介紹 https://www.orissic.com/store/ -
是否能帶外食?
這一小鍋各門店恕無法提供攜帶外食。 -
是否為國民旅遊卡的商店?
國民旅遊卡消費適用於台北延吉店、中壢家樂福店 -
有提供素食嗎?
全台這一小鍋皆有提供素食套餐鍋物。 -
有刷卡服務嗎?
全台這一小鍋皆有提供刷卡的服務,目前尚未開放大來卡。 -
是否有提供外帶服務?
這一小鍋部分門店有提供外帶/UberEats外送服務,欲訂購請來電至各店洽詢,或UberEats搜尋「這一小鍋」 -
團體用餐有提供折扣嗎?
團體用餐請致電欲用餐之門店洽詢。 -
是否能帶寵物用餐?
為了全店用餐環境及食品安全的考量,全台這一小鍋恕無法攜帶寵物入內用餐。
若有需要可以為您寄放於領檯或是櫃檯處。